Online planning voor praktijken

Bent u huisarts, tandarts, specialist, kinesist of paramedicus en werkt u volgens afspraak, dan biedt mijnonlineagenda u een complete oplossing voor online afsprakenbeheer.

Met mijnonlineagenda voor praktijken kan u:

• Storende telefoontjes vermijden, indien u patiënten zelf hun afspraak laat boeken via uw website of de app voor smartphone.
• Uw agenda en afspraken heel flexibel beheren.
• Uw agenda mobiel raadplegen, op pc, smartphone en tablet en simultaan op meerdere locaties.
• Uw praktijk profileren op internet dankzij uw persoonlijke website en domeinnaam die inbegrepen zijn in het abonnement.

Mijnonlineagenda voor praktijken is zeer performant en flexibel, volledig naar wens te configureren en op maat van uw eigen praktijk:

Flexibel

• Vlot beheren van afspraken; verwijderen, kopiëren of verplaatsen van afspraken.
• Volgens dagelijkse behoefte, vlot beschikbaar stellen of verwijderen van tijdsloten voor afspraken.
• Aanpassen van gangbare werkschema in enkele muisklikken voor een langere periode, zonder verlies van bestaande afspraken.
• Repetitieve afspraken of huisbezoeken.
• Integreren van privé afspraken in uw praktijkagenda (vergaderingen, verlof …).
• Wisselen tussen diverse weergaves (dagoverzicht, weekoverzicht, overzicht meerdere agenda’s of gecombineerde overzichten).

Efficiënt

• Integreren van diverse afspraaktypes in uw agenda met (variërende) duurtijd per afspraaktype.
• Kleurcodes per afspraaktype.
• Automatische tijdsallocatie en beschikbaarheid van afspraken volgens gekozen afspraaktype.
• Automatisch openen van extra tijdsloten volgens behoefte (bijvoorbeeld: als alle voorgaande tijdsloten ingevuld zijn).
• Tijdsloten exclusief voorbehouden voor bepaalde behandelingen.
• Handige zoekfunctie om snel alle gemaakte afspraken en huisbezoeken van een patiënt terug te vinden.

Mobiel

• Agendasysteem bruikbaar op pc, tablet én smartphone. Vlot gebruik op elk type toestel.
• Geen synchronisaties achteraf nodig, alles in real-time beschikbaar op elk toestel en op elke locatie.
• Gratis app beschikbaar voor zowel Windows Phone, iPhone als Android.

Complete planningstool

• Plannen van privé afspraken, huisbezoeken, alsook afspraken met medisch vertegenwoordigers.
• Vergeet post-its en maak gebruik van herinneringen en nota’s in de agenda.

Afspraken laten maken door patiënten

Patiënten kunnen, indien u dit wenst, uiteraard ook zelf hun afspraken maken:

• via uw eigen website
  Patiënten surfen naar uw persoonlijke website via uw persoonlijke domeinnaam, gratis inbegrepen bij uw online agendasysteem. Wij hanteren dus niet het principe van een artsenshop, waarbij patiënten een keuze kunnen maken uit een lijst van artsen uit hun regio. De patiënt boekt 24/24, 7d/7, dus bijvoorbeeld ook in het weekend, zonder dat uw eigen computer hiervoor ingeschakeld dient te staan. Patiënten kunnen al hun afspraken op elk moment bekijken, zelfs indien deze door de arts zelf gemaakt werden, en annuleren in de mate de boekingsregels dit toelaten.
• per telefoon
  Zoekt u daarenboven naar een geautomatiseerde oplossing, waarbij de patiënt ook telefonisch een afspraak kan maken in combinatie met een online agenda, kies dan voor mijnonlineagenda TELE+. Met mijnonlineagenda TELE+ kan elke patiënt, volautomatisch een afspraak maken per telefoon.
  Klik hier voor meer informatie over dit product.
  • Een afspraak maken wordt zo overal mogelijk (in de auto, de trein, op het werk, …), zonder dat de patiënt een computer bij de hand moet hebben, een telefoon of GSM volstaat.
  • Boeken kan dag en nacht. En ook wie via deze weg boekt hoeft zich niet te verplaatsen naar de praktijk.
  • Afspraak maken via intuïtief keuzemenu
    Een aantal afspraakmogelijkheden worden voorgesteld aan de patiënt die met enkele toetsen op zijn of haar telefoon een afspraak kan boeken in uw praktijkagenda. De menustructuur werd geoptimaliseerd om het aantal te maken keuzes en de duurtijd tot een uiterst minimum te beperken.
  • Een herkenbare procedure voor patiënten zonder ingewikkelde handelingen of technische kennis. Zo kan u uw telefoonlast quasi herleiden tot 0, zonder dure investeringen of maandelijkse kosten.
  • Doorverbonden worden met een arts of secretaresse
    Patiënten die dit wensen kunnen kiezen om onmiddellijk doorverbonden te worden met de arts of een secretaresse.
  • Diverse boodschappen
    Tijdens de wachtdienst of bij afwezigheid krijgt de patiënt een aparte boodschap te horen, met alle nodige informatie. Eventueel kan de patiënt reeds een afspraak maken voor een volgende consultatie, maar kan de arts zelf niet spreken.
  • Geautomatiseerd volgens vast schema
    Het keuzemenu, de boodschappen alsook doorschakelingen kunnen volautomatisch gewijzigd worden volgens een vooropgesteld schema. Zo schakelt het systeem op vaste tijdstippen de wachtboodschap in, dan wel de melding dat u op huisbezoek bent of schakelt het de telefoon rechtstreeks naar u door tijdens het beluur. U kan ook steeds bepalen op welke tijdstippen naar welke telefoontoestel doorgeschakeld wordt.
  • Mijnonlineagenda TELE+ is volledig personaliseerbaar
    Zowel de stuctuur van keuzemenu's, alsook de informatie die een patiënt te horen krijgt.
  • Bijhorende online agenda (mijnonlineagenda)
    Na bevestiging wordt de afspraak automatische geregistreerd in uw online agenda.
• per sms
  Deze gratis module biedt patiënten de mogelijkheid om volautomatisch een afspraak te boeken in uw agenda per SMS.

Controle en beperkingen

• Diverse beperkingen en boekingsregels mogelijk (bijvoorbeeld: tot hoeveel tijd vooraf kan een afspraak nog gemaakt of gewijzigd worden, zijn meerdere afspraken per dag toegestaan …).
• Toegangscontrole per patiënt; weiger patiënten de toegang tot de agenda van één of meerdere artsen, weiger nieuwe patiënten bij een patiëntenstop.

Communicatie en opvolging

• Automatische afspraakbevestiging per email zodra afspraak wordt gemaakt, verwijderd of verplaatst.
• Automatische afspraakherinnering per email en/of per sms.
• Huisbezoeken, gemaakt door collega’s of de secretaresse, kunnen met één klik doorgestuurd worden per sms.
• Heeft u zelf nog geen website, dan bieden we gratis een persoonlijke website en domeinnaam aan, die u volledig zelf kan beheren en uitbreiden, als communicatiemiddel naar uw patiënten.

Veiligheid

• Patiënten krijgen enkel toegang tot uw agenda indien ze beschikken over een gebruikersnaam en wachtwoord.
• Of maak de toegang tot uw agenda nog gebruiksvriendelijker dankzij de toegangscontrole op basis van de elektronische identiteitskaart van de patiënt, zijn Facebook account of Microsoft account.
• Uw online agenda wordt automatisch geback-upt, bij een crash van uw computer of laptop verliest u de agenda dus niet.

Koppeling met uw EMD

• Uw agenda kan gesynchroniseerd worden met uw medisch dossier.
• Alle administratieve patiëntgegevens zijn zo ook beschikbaar in uw online agenda.
• Een afsprakenhistoriek per patiënt.
• Elke gekende patiënt krijgt een unieke toegangscode, waarmee hij onmiddellijk kan inloggen in uw online agenda, zonder zich nog eerst te moeten registeren.
• Afhankelijk van het EMD waarmee u werkt bieden we een 1 of 2-weg synchronisatie aan.

Offline beschikbaarheid

De online agenda kan offline gesynchroniseerd en geraadpleegd worden, o.a. op smartphone.

Externe synchronisatie

Synchroniseer uw online agenda met Google-agenda.

Opleiding & support

• U schaft zich een product aan om dagelijks intensief te gebruiken. Daarom voorzien wij altijd een adequate opleiding!
• Gratis helpsdesk, 24u/24u beschikbaar bij dringende problemen.

Abonnementen

Optie TELE+